“ALWERO” Aleksandry i Romana Machelskich powstało w 1999 r., jako mały zakład produkujący wyroby z runa owczego. Rozwój firmy następował szybko, a osiągnęliśmy to głównie dzięki uporowi, poświęceniu i bezpośredniemu kontaktowi z klientem, który wskazywał nam kierunek. Dzisiaj nadal czynniki te decydują o naszej pozycji na rynku, a kierunkami wszystkich działań podejmowanych w firmie są:

• najwyższa jakość wyrobów,
• konkurencyjna cena,
• unikatowość oferty,
• możliwość dokonywania modyfikacji, zmian w wyrobach na życzenie klienta,
• dostosowanie warunków i terminu realizacji do indywidualnych potrzeb klientów,
• elastyczność na każdym etapie współpracy,
• dostępność firmy,
• solidność pod każdym względem
• oraz obecnie utrzymanie i ciągłe doskonalenie SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ PN-EN ISO 9001:2001.

W chwili obecnej marka ALWERO stała się synonimem rehabilitacyjnych wyrobów wełnianych, wysokiej jakości za przystępną cenę. Dbamy o to, aby stale utwierdzać w tym przekonaniu wszystkich, którzy choć raz mieli okazję stosować nasze produkty. A ponadto kładziemy ogromny nacisk na ciągły rozwój i samodoskonalenie. Działania te odniosły oczekiwany skutek w postaci uzyskania pozytywnych opinii oraz certyfikatów.

Priorytetem wszelkich działań podejmowanych przez nas jest zadowolenie klienta. Aby zapewnić taki efekt wszyscy nasi pracownicy wiedzą, że ich praca musi skutkować dostarczeniem klientowi takiego towaru, jaki oni sami chcieliby otrzymać i, że to jakie wrażenia odniesie ze współpracy z nami będzie miało bezpośredni wpływ na przyszłość firmy, czyli ich samych.

Mając powyższe na uwadze, starannie dobieramy kadrę pracowniczą, szkolimy. Dajemy możliwość rozwoju tym wszystkim, którzy przyczyniają się do rozwoju i ulepszania procesów zachodzących w firmie.

Celem bezpośrednim na obecnym etapie jest przede wszystkim zachowanie dotychczasowego tempa i kierunku wzrostu, rozszerzenie listy stałych klientów zaopatrujących się tak w sezonie jesienno-zimowym jak i poza nim. W dalszej kolejności chcielibyśmy powiększyć spektrum sprzedaży w krajach UE oraz w krajach Europy wschodniej.

Natomiast celem długoterminowym określiliśmy zabezpieczenie potencjału produkcji i infrastruktury, tak, aby zamówienia realizowano w terminie odpowiadającym kontrahentowi.